Slide ДМИТРО
ТИМОШЕНКО
6 років в навчанні персоналу та стандартизації бізнес-процесів. 4 роки в управлінні маркетингом та маркетинговому консалтингу. Мій Facebook Мій Linkedin

Вітаю!  👋

Я допомагаю бізнесу підвищувати прибуток та лояльність клієнтів завдяки стратегії, позиціонуванню та аналітиці. Найкраще мені вдається будувати, стандартизувати та автоматизувати бізнес-процеси, пов’язані з маркетингом. Якщо ви цінуєте стандарти і працюєте над крутим продуктом — напишіть мені. Разом зробимо вашу компанію більш стійкою та інноваційною.

ЩО Я МОЖУ

МІЙ ДОСВІД

2016-2020: СЕО / Кофаундер в molfar.agency

В 2016 року я створив агенцію. Ми створювали маркетингову стратегію та брендинг для МСБ. За цей час ми з molfar зробили більше 88 проектів, запустили 20+ рекламних кампаній, провели більше 800 годин консалтингу для підприємців. Працювали як з компаніями в 200+ людей, так і з самозайнятими підприємцями.

Ключові обов’язки:

  • Управління командою агенції;
  • Найм персоналу;
  • Створення стратегії розвитку бренду агенції;
  • Контроль підрядників;
  • Участь в створені стратегії для клієнтів;
  • Залучення нових клієнтів;
  • Навчання персоналу;
  • Консалтинг клієнтів агенції;

Головні досягнення:

  • Розробив позиціонування і стратегію для бренду агенції.
  • Розробив більше 20 стратегій для різних бізнесів.
  • Розробив авторську методологію і навчальні матеріали для стратегічних сесій.
  • Впровадив унікальний виробничий процес, що дозволило зменшити правки клієнтів в 10 разів.
  • Запровадив CRM-систему.
  • Розробив і впровадив скрипти продажів.
  • Запровадив Канбан.
  • Автоматизував процес найму креативного персоналу (розробив і впровадив HR-бот).
  • За допомогою A/B тестів — вивіс сайт на показник 3.7% конверсії в заявку.
  • Вивів агентство на 89% NPS.

2012-2020: СЕО / тренер в frame.org.ua

Тренінгова майстерня Frame — мій проект по організації корпоратиивного навчання, навичкам Soft Skills.

Ключові обов’язки:

  • Найм і контроль роботи незалежних фахівців.
  • Розробка і проведення корпоративних навчальних програм.
  • Робота з тендерною документацією, участь в тендерах.
  • Запуск сайту та рекламних кампаній.

Головні досягнення:

  • Проведено більше 1000 тренінг-годин.
  • Проводив тренінги та бізнес-ігри для Syngenta, Альфа-Банк, Техніка і Технології, Лімо, OTP-Банк, 4service, Codemotion, Польфарма.

2016: кофаундер в мережі кав’ярень «Лаборатория кофе»

«Лаборатория кофе» — мережа з декількох кав’ярень з незвичайною подачею кавових напоїв.

Ключові обов’язки:

  • Операційне управління МСБ.
  • Створення бренду, розробка фірмового стилю і айдентики.
  • Найм та адаптація лінійного персоналу.

Головні досягнення:

  • Розробив оригінальну ідею («кав’ярня як хімічна лабораторія»: кавові коктейлі «від Менделєєва», кава-шоти в пробірках і палаюча кава, лабораторні кольори для візуального оформлення) і контролював її втілення.
  • Написав технічні карти і стандарти роботи персоналу.
  • Підбирав і навчав бариста.

2015-2016: кофаундер / лід методолог в тренінговому клубі «Реальность 2.0». 

Вільний простір, що організовує навчання пов’язане з особистістним ростом, психологією без езотерики.

Ключові обов’язки:

  • Розробка навчальних програм;
  • Проведення тренінгів та майстер-класів;
  • Продажі зі сцени;
  • Створення маркетингової воронки;
  • Створення контент-плану;
  • Підбір тренерів;

Головні досягнення:

  • Особисто навчив понад 2000 осіб, загалом оффлайн івенти клубу пройшло понад 5000 осіб.
  • Створив авторську програму розвитку особистості, провів 4 потоки.
  • Створив авторську програму відкритою школи тренерів soft skills, провів 2 потоки:

2015-2016: тренінг менеджер в мережі ресторанів Salateira

Давно выяснено, что при оценке дизайна и композиции читаемый текст мешает сосредоточиться. Lorem Ipsum используют потому, что тот обеспечивает более или менее стандартное заполнение шаблона, а также реальное распределение букв и пробелов в абзацах, которое не получается при простой дубликации.

Ключові обов’язки:

  • Оцінка ефективності навчальних програм.
  • Складання річного плану корпоративного навчання.
  • Ведення переговорів.
  • Навчання персоналу.

Головні досягнення:

  • Спочатку був запрошений організувати Школу Тренерів. Згодом провів ще 4 проекти.
  • Брав участь в створенні Інституту Наставництва.
  • Розробив методологію та провів Корпоративну Школу Тренерів. Тривалість курсу — 44 тренінг-години. Провів коуч-сессії та супервізії з наставниками тамтренерами. Повністю «укомплектував» компанію тренерами та наставниками.
  • Проводив навчальні програми та пост-тренінгову підтримку по конфліктології для директорів та адміністраторів ресторану.

НАВИЧКИ

Менеджмент80%
80%
  • Управління креативною командою: дизайнери, копірайтери, таргетологи та ppc менеджери.
  • Створення технічних завдань;
  • Постановка і контроль якості виконання задач;
  • Планування проектів, оцінка ризиків;
  • Agile методологія для креативних команд;
  • Написання інструкцій;
  • Вимірювання та стандартизація бізнес процесів;
Аналітика65%
65%
  • Тренд вотчинг: використання Signum, Google Trends;
  • Аналіз цільової аудиторії: Facebook Audience Insights, опитування, глибинні інтерв’ю;
  • Аналітика рекламного кабінету Facebook.
  • Google Аналітика, Яндекс Метрика, Hotjar.
  • Аналітика сторінок в соцмережах: UGC, розрахунок індексу SMA, ERR-аналітика профілю.
  • Аналітика та оптимізація конверсій;
  • Вимірювання індексу лояльності клієнта — NPS та індексу лоялності персоналу eNPS.
Стратегічний маркетинг85%
85%
  • Створення цінністної пропозиції по Остервальдеру;
  • Розробка бренд-стратегії: маркетингова, комунікаційна;
  • Розробка позиціонування та ідеї бренду;
  • Проведення стратегічних сесій;
  • Планування;
Реклама60%
60%
  • Налаштування реклами в Фейсбук та Інстаграм;
  • Створення воронок продажів;
  • Створення креативів: графічних та тестових. Вільне викориистання Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign. Базове знання Figma.
  • Планування та прогнозування рекламних кампаній.
  • Створення чат-ботів за допомогою сервісів: botMother і Smartsender.
  • Створення промо-сторінок та лендингів.
Продажі60%
60%
  • Холодні та теплі B2B продажі.
  • Управління аутсорсинговим колцентром.
  • Написання скриптів продажів.
  • Використання та впровадження CRM Bitrix24.
  • Створення промо матеріалів для відділу продажів: комерційних пропозицій, маркетинг-кітів, тощо.
Управління талантами90%
90%
  • Найм персоналу.
  • Онбординг та адаптація.
  • Проведення навчання: тренінги, майстер-класи, онлайн-лекції та індивідуальний коучинг.
  • Побудова системи начання креативного персоналу, написання індивідуальних планів розвитку, менторство.
  • Формування корпоративної культури: місія, візія, цінності.
  • Проведення структурованого та цінністного інтерв’ю.

КЕЙСИ ДЛЯ СЕБЕ

КЕЙСИ ДЛЯ КЛІЄНТІВ

Виступав в ролі маркетинг-стратега.

ДОДАТКОВО